La présente charte s’applique à la collecte, la gestion et l’utilisation de vos données par les entités appartenant à Louise Belgique. Nous vous invitons à lire la présente charte de confidentialité afin d’en savoir plus sur la manière dont les données à caractère personnel sont collectées et traitées par Louise Belgique.
Boulangerie Louise utilisera uniquement vos Données à caractère personnel aux fins suivantes :
Toutes les données à caractère personnel sont gérées par l’entreprise Traditional Bread Belgium , une entreprise au sein de Boulangerie Louise, responsable de la gestion de la clientèle et de l’informatique. Ces données peuvent être transmises au sein des entités appartenant de Boulangerie Louise. Au sein de Boulangerie Louise, seuls les responsables qui doivent avoir accès à ces données dans le cadre de leurs tâches peuvent y accéder. Les données à caractère personnel sont uniquement traitées aux fins de leur traitement.
Si nous devions interrompre nos activités ou les cédons à toute autre personne, par exemple en raison d’une faillite ou de la vente de nos activités, cela peut avoir pour conséquence la cession de vos Données à caractère personnel à des tiers, qui reprennent nos activités en tout ou en partie. Dans ce cas, Boulangerie Louise vous en informera toujours au préalable, dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela n’est pas techniquement ou commercialement réalisable en toutes circonstances.
Dans de rares cas, nous pouvons être contraints de communiquer vos Données à caractère personnel en vertu d’une injonction ou pour satisfaire à toute autre législation ou réglementation contraignante. Nous faisons le maximum pour vous en informer au préalable, sauf si la loi nous l’interdit.
Nous partageons parfois vos données avec des tiers dont nous utilisons les services dans le cadre de votre processus de commande et de votre commande de notre processus de facturation. Vos données peuvent être transmises à et traitées par des fournisseurs de logiciels et de services cloud, des partenaires financiers, des partenaires logistiques ou tout autre tiers qui est partie ou joue un rôle dans votre commande achat. La liste actualisée peut être obtenue sur simple demande par e-mail. Lors de chaque transmission à des tiers, nous veillons à prendre les mesures de sécurité appropriées à l’égard de vos données à caractère personnel, en concluant notamment des contrats de sous-traitance si nécessaire.
Nous essayons toujours de faire au maximum appel à des fournisseurs européens et de conserver à chaque fois, si possible, vos données en Europe. Si nous devons toutefois faire appel à des tiers non européens, nous veillerons à ce que vos données soient aussi sécurisées en dehors de l’Europe qu’au sein de l’Europe. Ainsi, nous concluons des clauses contractuelles standard avec ces partenaires et nous prévoyons des garanties complémentaires.
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes qui ne font pas partie de Boulangerie Louise. Boulangerie Louis considère vos données comme des informations confidentielles.
Nous conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités de chaque traitement.
Vous avez le droit de prendre à tout moment connaissance gratuitement de vos données à caractère personnel et de l’utilisation que nous faisons de ces données à caractère personnel ou d’en demander une copie. Vous avez également le droit de demander la rectification ou (dans certains cas) la suppression de vos données. Dans certains cas énumérés dans le RGPD, vous pouvez également demander de limiter le traitement de vos Données à caractère personnel. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire qui dépassent notre nécessité de traiter vos données ou de retirer votre consentement donné préalablement. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans devoir donner une raison à cet effet. Vous disposez du droit de demander vos Données à caractère personnel sous forme numérique et lisible et/ou de les transférer à un autre prestataire de services de votre choix.
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail via infosite@boulangerielouise.be, par la poste à l’adresse Place de St-Symphorien, 24 – 7030 Saint-Symphorien ou via notre formulaire de contact sur notre site web www.boulangerieloise.be.
Enfin, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données s’il s’avère que nous n’avons pas donné, dans les 30 jours, une suite appropriée à toute demande basée sur l’un des droits susmentionnés :
GBA/APD
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be.
Le cas échéant, vous pouvez également vous adresser au tribunal civil pour réclamer une indemnisation.
Nous avons pris les mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel afin de garantir la sécurité de vos Données à caractère personnel. En aucun cas, Boulangerie Louise ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect découlant d’une utilisation inappropriée ou illégale des Données à caractère personnel par un tiers.
